Live Support
Direct antwoord op uw vraag? Gebruik de Live Support!
U kunt ons tevens bereiken via:
[T] 077-7114522
[E] support@bramus.nl
Veelgestelde webhosting vragen
Hieronder vindt u een overzicht van veelgestelde vragen mbt de webhosting diensten. Staat uw vraag er niet tussen, neem dan contact op met BRAMUS Internet Services.
Vragen
-
Hoe kan ik e-mail versturen?
Om e-mail te versturen dient u gebruik te maken van de SMTP server van uw eigen Internet Provider (bijv. KPN / Het Net / Ziggo). Indien u om een bepaalde reden geen verbinding kunt maken of deze niet kunt gebruiken dan kunt u de uitgaande mailserver instellen van uw hostingpakket. Stel vervolgens de SMTP poort in op 587 en zorg dat u exact dezelfde Authenticatie mee stuurt als bij de inkomende e-mail. Dit vindt u terug onder de knop Meer Instellingen bij Outlook. Voor overige e-mail clients kunt u het beste telefonisch contact met ons opnemen via nummer 077-7114522.
-
Wat gebeurt er als ik over mijn limiet ga?
Per e-mail zult u een waarschuwing ontvangen. In eerste instantie zal uw website gewoon bereikbaar zijn. Blijkt het dat u deze waarschuwingen negeert dan zal uw website geblokkeerd worden.
-
Waar plaats ik mijn bestanden?
U kunt uw bestanden uploaden in de "public_html" map.
-
Is Safe_Mode enabled bij jullie?
Nee, safe mode is uitgeschakeld op de webhosting servers.
-
Welke rechten mag ik geven aan bestanden?
Wij maken gebruik van PHP in CGI. Dit houdt in dat er geen "777" rechten ingesteld kunnen worden.
-
Wordt ASP ondersteunt?
Nee, wij bieden op dit moment geen Windows Webhosting aan.
-
Is er een controlepaneel aanwezig?
Ja, wij maken gebruik van het DirectAdmin controle paneel.
-
Is er een spamfilter aanwezig?
Op al onze webhosting servers is een spamfilter aanwezig. Deze dient u wel nog in te schakelen. Dit kunt u doen via het Controle Paneel. U kunt hier ook uw white-list en black-list beheren.
-
Wat is webmail?
Met webmail kunt u uw e-mail bekijken via een browser. U kunt uw webmail bereiken door te surfen naar http://www.uwdomein.nl/webmail/
